En TMB Importaciones nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. Responsable del tratamiento
TMB Importaciones S.A.C. es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y nuestros canales de comunicación.
- Correo de contacto: info@tmbimport.com
- Teléfono: +51 993 353 731
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Datos de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos empresariales: razón social, RUC, sector y tamaño de flota, cuando aplique.
- Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, tiempo de sesión (mediante cookies analíticas).
- Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto o WhatsApp.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Responder a solicitudes de cotización e información sobre productos.
- Gestionar la relación comercial y seguimiento de pedidos.
- Enviar comunicaciones de marketing cuando hayas dado tu consentimiento.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias aplicables en Perú.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: cuando nos contactas voluntariamente o te suscribes a comunicaciones.
- Interés legítimo: para gestionar la relación comercial y mejorar nuestros servicios.
- Obligación legal: para el cumplimiento de normativas tributarias y mercantiles peruanas.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, correo electrónico) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Entidades financieras, cuando gestionemos solicitudes de financiamiento con tu consentimiento.
- Autoridades competentes, cuando la ley así lo exija.
6. Cookies
Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies analíticas para medir el tráfico (Google Analytics). Puedes gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.
Las cookies analíticas se utilizan de forma anonimizada y no permiten identificarte personalmente.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, como mínimo, durante los plazos legales establecidos por la normativa tributaria peruana (generalmente 5 años).
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines de marketing.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@tmbimport.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.
9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de nuestro sitio web o, si corresponde, por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre aparecerá en la parte superior de este documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Correo: info@tmbimport.com
- WhatsApp: +51 993 353 731